Sabemos que como empresa deseas recuperar tu cartera vencida rápida y eficientemente, asimismo, somos conscientes de que hay ocasiones en las cuales es tu intención mantener la relación empresa – cliente y son vínculos que por así convenir a tus intereses debes procurar.
A continuación te proporcionamos 7 tips para recuperar tu cartera vencida sin que esto implique comprometer la relación con tu cliente.
1.- Capacitar a la fuerza de ventas para que integren un expediente comercial con base a su política de crédito.
- Tener un expediente comercial
- Tener un expediente de crédito
- Tener un expediente judicial
2.- El vendedor tiene que verificar la existencia del domicilio del cliente
3.- Recopilar los datos de forma correcta de la solicitud de crédito y cerciorarse de que estos sean correctos
4.- Hablar con el arrendador del cliente para saber su historial moroso
5.- En caso de persona física se debe contar con la autorización de la esposa independientemente del régimen por el cual se haya casado a través de la firma del contrato
6.- Que el cliente compruebe su situación fiscal libre de adeudo
7.- Que los gerentes de ventas reciban capacitación jurídica para vender y procurar la seguridad jurídica de la operación en todo momento
Ahora que ya sabes cómo recuperar tu cartera vencida recuerda que siempre es importante contar con un experto en la materia que te asesore y te acompañe durante todo el proceso.
Un abogado especialista en materia mercantil es el profesional indicado para recuperar tu cartera vencida.
Si tienes dudas, escríbenos: contacto@villaldi.com
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